GeCo è l'innovativa soluzione eliminacode sviluppata per indirizzare le esigenze delle strutture interessate ad una gestione flessibile ed efficiente dei servizi. Geco consente di operare in modo più efficace e con meno risorse perché razionalizza il flusso degli utenti e li assiste in modo chiaro e preciso lungo tutto il percorso, dalla scelta del servizio fino al termine della sua erogazione.
Per la visualizzazione delle chiamate, GeCo utilizza display LCD e consente quindi di informare gli utenti in modo elegante e preciso, grazie anche alla possibilità di affiancare contenuti multimediali alle informazioni di chiamata.
L'infrastruttura
Il sistema GeCo non richiede attività manutentive ordinarie, tranne l'inevitabile cambio della carta (di cui viene data segnalazione automatica e preventiva agli operatori di sportello).
Il nostro team ha sviluppato una soluzione tecnologica che riduce al minimo le precauzioni richieste per la gestione degli apparati: totem e display possono essere accesi e spenti senza richiedere alcuna procedura particolare; qualora le periferiche rilevino eventuali perdite di connettività, le stesse intraprendono automaticamente una serie di azioni correttive. In caso di temporanea mancanza di alimentazione si riaccendono senza bisogno di intervento.
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